Hoy es miercoles 14 de noviembre de 2018 y son las 23:07 hs. Las opiniones o juicios vertidos en éste espacio, por entrevistados, columnistas, oyentes o seguidores de Kiosco Radio, son de exclusiva responsabilidad de quienes las expresen. No representan necesariamente el pensamiento, ni la línea editorial del medio.
5 de febrero de 2017
Fidelizar clientes, sumando servicios
En época de crisis, para el comerciante y principalmente para los kiosqueros es fundamental tener todas las armas disponibles para que las ventas no bajen o mejor aún que puedan seguir subiendo en el caso, que dicho punto de venta este en alza.

Una de las herramientas fundamentales para que eso no pase, es tener una buena plataforma de recargas electrónicas.

Puntos a tener en cuenta al momento de decidir un proveedor de carga virtual.

Variedad de servicios y productos

Que sea una empresa líder en el mercado y ofrezca todos los servicios y productos que tu comercio necesite (carga virtual, SUBE, Directv prepago, etc.).

Servicios Técnico con Call center

Que tenga un buen soporte técnico con call center, para que en el caso de tener un inconveniente estés la menor cantidad de tiempo sin servicio.

Opciones de pago

Varias opciones de cobro, ya sea con varias entidades bancarias que puedan estar cerca de tu comercio o bien con cobradores. Recuerda, que hace un tiempo en la mayoría de los bancos se encuentran las terminales autoservicio que están abiertas las 24 hs de lunes a lunes y se puede realizar dichos depósitos en cualquier momento del día sin estar restringido solo al horario bancario como era antes.

Apoyo publicitario

Que te brinden el material publicitario necesario para que tu puedas ofrecer bien el servicio.

Evitar gastos extras

Asesórate y consulta, que no haya gastos extras como ser cobro de alquiler de equipos, costos de mantenimientos o bien algún gasto por el solo hecho de ir a depositar y que eso sea descontado de tu saldo.

Saldo en todo momento

Que hagan acreditaciones las 24 hs del día, ya que un cliente conforme vuelve al mismo lugar y si te quedaste sin saldo seguramente tendrá que pasar por el comercio de algún colega tuyo.

Para tomar en cuenta, hoy tener un sistema de carga virtual, sube o mismo los cigarrillos te da la ventaja de poder tener volumen de caja y eso significa que podes cumplir con tus obligaciones en el momento indicado, como por ejemplo cuando vienen a cobrar los proveedores, pagar un alquiler o bien el sueldo a un empleado. Es un medio de financiamiento a 24 hs , lo cual a veces sirve y mucho. Otro de los puntos a favor, es fidelizar a tus clientes y un estudio que se realizó arroja que uno de los productos y servicios que logra ese cometido es tener un plataforma de carga virtual completa y amigable para el comerciante ya que el consumidor puede venir a comprar una golosina, recargar su SUBE, pagar una boleta de su casa y al mismo tiempo recargarse su celular. Eso indica, que tu cliente se va conforme, con todas sus necesidades cubiertas y no tendría que pasar por otro comercio ya que en el tuyo pudo hacer todo lo que deseaba.

Ahora que saben todos los beneficios, buenas ventas.!!!



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Miercoles 14 de Noviembre de 2018
 

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