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24 de mayo de 2018
Del otro lado del mundo: El pequeño comercio se une para abrir centros comerciales en internet.
El pequeño comercio ha considerado durante años a internet como a un “enemigo”. Ahora se ha dado cuenta de que puede ser su mejor aliado para llegar a un mayor número de usuarios e incrementar sus ventas.

Para aprovechar las oportunidades que ofrece el comercio electrónico, los pequeños comerciantes están comenzando a agruparse en centros comercial abiertos “virtuales”, en los que cada tienda tiene su propio espacio y en los que se comparten servicios como la logística, la promoción o acciones para fidelizar a los clientes.

Actualmente están surgiendo numerosas plataformas de este tipo por toda la geografía española impulsadas por las asociaciones de comerciantes de cada zona, que las ponen en marcha como un servicio más al pequeño y mediano comercio.

A estas plataformas de comercio electrónico, que generalmente son provinciales o regionales, se pueden adherir de forma voluntaria los establecimientos que lo deseen para acceder a internet de una forma más asequible.

Para la patronal, esta modalidad permite que la tienda física y la tienda “online” convivan de forma paralela, incrementado la competitividad del pequeño comercio, que se adapta así a los nuevos hábitos del consumidor.

Además, estos centros comerciales virtuales, accesibles vía ordenador, móvil o tablet, facilitan al consumidor comparar en un solo vistazo las diferentes posibilidades sobre un producto o servicio determinado en una zona.

En algunas ocasiones, estas plataformas también incluyen servicios de central de compras para el comerciante, lo que permite a los proveedores ofrecer sus servicios a un conjunto de empresarios, quienes, a su vez, pueden lograr suministros básicos, como la luz, el gas o material de oficina, a mejor precio.

Poner en marcha una tienda “online” requiere de una “inversión importante” que, en un contexto de fuertes y continuadas caídas de ventas, hace que sea inviable para muchos comerciantes, a pesar de que les permitiría elevar su competitividad y mejorar su servicio.

“Estamos redoblando los esfuerzos por salir adelante, por estimular el consumo y seguir siendo el formato más próximo, también en la red, al consumidor”.

Los impulsores de este proyecto, que nace con el objetivo de permitir al pequeño comercio competir en igualdad de condiciones con otros formatos, como las grandes superficies o cadenas, se han marcado como objetivo contar con 5.000 establecimientos adheridos y 200.000 titularse de su tarjeta de fidelización.

Visto desde lejos, podría ser una solución vario temas conflictivos que hacen que el minorista este sufriendo en demasía.

 

 



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