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8 de agosto de 2018
Marketing minorista: cómo vender más.
Ha llegado el momento de preparar todo el arsenal para las ventas. ¿Quieres saber cómo vender más? Te develamos algunas estrategias minoristas infalibles basadas en el comportamiento real de los consumidores.

Segmentación generacional

Antes de pensar en pedirle matrimonio al cliente, debemos pensar en cómo conquistarle. Para ello, conocerle es la clave. Identificar el grupo objetivo y entender sus hábitos, necesidades y comportamientos ayudará para obtener el “te amo” definitivo.

Es evidente que cada comprador es único y que comparte ciertos rasgos con los de su misma generación.

Por ello, segmentar por generaciones es una tendencia del marketing minorista al alza.

En el mismo estudio se identifica a los millenials (21-34 años) como los consumidores más interesantes para la estrategia minorista. Serán los que mayor poder económico presenten en los próximos años. 

Fidelización de compradores

¿Sabes que el 82 % de los compradores elegiría a un punto de venta si le ofreciera un programa de fidelización?

No basta con ofrecer puntos, cupones de descuento, eventos… Hay que ir más allá con el marketing minorista, exactamente hasta donde te lleve el cliente. Tu estrategia minorista ha de estar muy atenta a los posibles cambios en las preferencias de compra de los consumidores para ser un early adopter a las mismas.

¿Aún no monitorizas dentro de tus acciones de marketing minorista?

Pon en marcha todos los mecanismos de escucha activa: atención al cliente, redes sociales, etc.

Omincanalidad del marketing minorista

La vieja estrategia minorista en la que cada canal va por una vía pasó a la historia. Los ajetreados estilos de vida hacen que se priorice la comodidad y conveniencia a la hora de comprar. Consigue que en cualquier lugar sea fácil hacerlo.

El nuevo cliente hiperconectado percibe las marcas como un todo y quiere invertir el menor tiempo posible en sus compras.

¿Qué mejor manera de aumentar tus ventas que facilitándoles la tarea?

Si optas por una estrategia minorista omnicanal en la que pueda llegar a ti a través de multitud de canales online y offline, sumarás puntos para que te compre.

¿Minorista vs eCommerce?

Nielsen nos aporta de nuevo buenos datos para el marketing minorista: “el acceso a internet en Latinoamérica continúa en crecimiento alcanzando hoy un 70 %”. Además, un gran número de internautas utilizan las redes sociales para buscar información y comparar productos antes de aventurarse a comprar.

Lejos de lo que algunos minoristas puedan pensar, esto es una magnífica oportunidad de aumentar las ventas. Básicamente, más vías por las que alcanzar a los clientes potenciales.

¿Listo para ampliar tu estrategia minorista omnicanal? Sácale el máximo partido a la convivencia de la tienda física con el eCommerce: showrooming, webrooming, etc.

Estrategia minorista de marcas propias

En Argentina las marcas propias no acaban de despuntar. Posiblemente porque no existe una buena percepción de la relación calidad-precio de las mismas.

No obstante, el 71 % de los consumidores comprarían más productos de este tipo si ofrecieran una mayor variedad.

Este tipo de marcas, también conocidas como privadas o blancas, deben evolucionar. ¿Quieres crear o mejorar la estrategia minorista con tu marca propia?

Innovar para satisfacer las necesidades del consumidor.

Haz promociones conjuntas de marcas comerciales y marcas propia.

Resalta la relación calidad-precio de tus productos.

Invierte recursos y tiempo en construir confianza en tu marca.

Marketing minorista saludable

Si tu punto de venta es de alimentación, ¡nuevas oportunidades a la vista!

Existe una tendencia a cuidarse y apostar por los productos saludables, ¿preparado para enfocar tu estrategia minorista para aprovecharla?

Por supuesto la base es que como minorista ofrezcas productos más sanos a los consumidores. Pero, para tener éxito, esto deberá combinarse con un buen plan de marketing minorista.

Como sabes, los compradores buscan cada vez más información antes de comprar. Tu estrategia minorista deberá ir enfocada a contenidos educativos.

Desde la información completa y transparente en las etiquetas, hasta un buen material con contenidos sobre nutrición y estilo de vida saludable.

 



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