Contamos con diversas palabras en español para nombrar al espacio situado en la fachada de los locales comerciales destinado a exhibir una muestra de los productos o servicios que se ofrecen en el interior.  Bandeja, caramelera, mostrador, vidriera, vitrina o estantería, Señoras y señores tengamos en cuenta que estamos frente a una pieza clave de nuestro negocio, el poderoso Vendedor Silencioso.

El hecho de que te dediques a vender caramelos y alfajores no te limita a tener un espacio de exhibición convencional y aburrido, todos podemos aplicar un poco de ingenio y conseguir más visitantes.

Dicen que las primeras impresiones son las que cuentan, una persona te puede juzgar de una manera muy positiva si la primera imagen que recibe de tu local es llamativa y original.

Lo único que necesitas para quedar bien es un poco de imaginación, los productos que vendes, los servicios que brindas y una espacio limpio y accesible.

Cuando veas tu zona de exhibición no pienses en ella sólo como un espacio tridimensional donde se muestran objetos, debes verla como un lienzo, o la materia prima de una obra de arte.

Puedes encontrar muchas maneras sencillas de organizar efectivamente la forma en la que exhibes tus productos sin gastar mucho tiempo y dinero, lo importante es que aproveches el espacio y sepas crear focos de atención para que las personas que lo vean sientan la necesidad de entrar a tu local.

Existen principios visuales básicos dentro del marketing que puedes aplicar fácilmente sin la necesidad de quemar todos tus ahorros. Tu bandeja o mostrador es tu ventana al mundo y la manera más efectiva de llamar la atención.

Hoy vamos a compartir contigo algunos de los principios de la comunicación y el marketing que te pueden ayudar a tener una imagen espectacular y atraer más clientes a tu local.

El color es lo más importante

Cuando se trata de crear impacto visual no existe algo mejor que una gran concentración de color. Un espacio de exhibición puede ser feo pero si tiene los niveles adecuados de color atraerá la atención de cualquiera. Una buena combinacion de colores genera un impacto visual en los clientes que repercute en tus ventas.

No te enfoques en utilizar sólo escalas monocromáticas, utiliza contrastes, tonos que se acompañen de manera adecuada. Piensa en los tonos del arcoiris, en una paleta de colores que te dé muchas posibilidades y en lo general evita utilizar el blanco y el negro.

La única evidencia tangible de la naturaleza y la calidad del producto es el empaque, lo que nos confirma que el atractivo visual impacta fuerte y positivamente en la decisión de compra.

El color es indispensable porque genera una reacción natural en nuestro cerebro y atrae de inmediato nuestra vista, si lo usas de la manera adecuada podrás hacer que tu establecimiento sea visible desde largas distancias, sin importar si los artículos que estás exhibiendo son grandes o pequeños.

No te contengas, puedes ser atrevido y crear un impacto inesperado en las personas que pasan frente a tu negocio. Si dispones todo de la manera adecuada el colorido capturará la mirada y el interés de los transeúntes.

Piensa de afuera hacia adentro

Recuerda que lo principal de un espacio de exhibición es que se vea bien desde afuera. Expone la mercaderia en forma atractiva y original para los clientes. No te enfoques en utilizar sólo escalas monocromáticas, utiliza contrastes, tonos que se acompañen de manera adecuada. Piensa en los tonos del arcoiris, en una paleta de colores que te dé muchas posibilidades.

Expone la mercadería en forma atractiva y original para los clientes

Antes de decidir cómo acomodarás tus artículos y que decoración llevarán, sal a la calle y observa hacía donde se dirige tu vista, cuál es la línea de visión más cómoda y qué es lo que más sobresale.

Observa cómo se ven tus productos desde la perspectiva de las personas que van por la calle, puedes acomodarlos en distintos niveles para que sean visibles a diferentes distancias.

Al organizar tus productos en diferentes niveles harás que tu espacio de exhibición se vuelva más interesante, ya que el observador puede pasear su vista por más lugares y entretenerse por más tiempo.

El balance es muy importante, procura que los productos más importantes y llamativos se encuentren al nivel natural de la vista y que sean visibles sin la necesidad de levantar o bajar la cabeza. El Tiempo promedio que una persona toma para observar algo es de una centesima de segundo. La perspectiva que más importa es la que se aprecia desde afuera, la que obtienen aquellos que pasan por la calle. 

Crea un foco de atención

Si bien es vital que tu lugar de exhibición sea variado y bien surtido, debes crear puntos específicos de atención en los que muestres los productos y artículos que deseas vender más. Toda la decoración debe girar alrededor de estos puntos para que el observador naturalmente se vea atraído a poner su atención en el lugar indicado.

Capturar el interés de una persona hoy en día es muy complicado, asegúrate de que sea fácil visualizar qué es lo que quieres vender.

En Japón han creado un airbag para transeúntes que caminan mirando su teléfono celular. En China crearon el primer “Carril Smartphone” intentando facilitarle la caminata a quienes tienen la vista fija en el móvil. La marcha con la mirada concentrada en el smartphone ya tiene nombre propio, la llaman Zombiewalking.

¿Cómo competir con la tecnología para recuperar la atención del transeúnte?

Difícil respuesta, pero para nuestros menesteres lo que sí sabemos es que en el justo momento en el que levanten la vista, tú tienes que estar ahí. Hay muy poco tiempo para captar su atención. Apenas fracciones de segundo.

El 53% de los usuarios de móvil chocan o tropiezan por la calle mientras van mirando su celular.

Escoge cuál será el lugar principal dentro de ventana de exhibición.

La opción habitual es implementar el foco de atención en el centro del espacio de exhibición que has definido, pero no es la única posibilidad, puedes crear el foco en cualquier otro lugar, para ello necesitas que todas las líneas y figuras que utilices apunten a la misma ubicación.

Todos los elementos y la decoración que utilices deben ser atractivos, pero no dejes que opaquen a tus productos.

Puedes decidir crear 2 o más puntos de atención, el número de ellos no es tan importante, siempre y cuando estén bien distribuidos. 

Actualízate constantemente

Es un hecho que la mayoría de las personas que pasan caminando frente a tu local lo hacen de manera habitual, ya sea porque es la ruta para ir a trabajar, hacer la compras diarias, ir a la escuela o casa.

Si no cambias de forma periódica el look de tu ventana de exhibición ésta perderá impacto y todos pasarán de largo sin mirarla.

No importa qué tan bueno sea tu diseño de exhibicion o cuánto empeño le hayas puesto, la gente se cansa fácilmente de ver las mismas cosas, por eso en los negocios hay que renovarse o morir.

Reorganiza este lugar clave, esto no tiene por qué ser algo costoso o que consuma mucho de tu tiempo, con pequeños y simples arreglos puedes darle nuevos aires a tus productos para que conserven su efectividad.

La frecuencia ideal: reorganiza tu espacio de exhibición por lo menos 1 vez por semana

Puedes cambiar de lugar algunos artículos, o poner alguno nuevo. Colocar una iluminación focalizada. Hacer arreglos una o dos veces a la semana puede ayudarte a que las personas miren con atención y quieran saber qué hay de nuevo en tu local.

Modificar tu espacio de exhibición regularmente es la clave para hacer nuevos clientes y mantener motivados a los que ya tienes. Tu objetivo… que entren y compren.

Aprovecha bien los espacios vacíos

Siempre hay espacios que se dejan en blanco a los cuales podrías sacarles mucho más provecho. Una manera fácil de lograrlo sería poner un anuncio sobre una oferta o dar información acerca de tu negocio o productos.

Aprovecha los espacios vacíos de tu local para potenciar tus ventas. La comunicación dentro del local es una herramienta vital para aumentar las ventas.

En todo local hay lugares desocupados que puedes usar para mejorar tu imagen y tus ganancias. No olvides ser moderado y buscar la armonía, no querrás que la imagen que proyectas sea recargada y caótica, en general trata de conservar todo lo más simple posible. Entre más fácil sea algo de asimilar mejor, si es difícil entender lo que estás exhibiendo en tu espacio quiere decir que tu diseño no sirve y no le gustará a los clientes.

Encontrar el balance visual adecuado es la llave para crear los diseños más efectivos para tu lugar de exhibición.

Vivimos en un mundo en el que la vista es el sentido más importante, la televisión, el cine e Internet han ayudado a que sea de esta manera, por eso la comunicación y el marketing son herramientas fundamentales para realizar negocios hoy en día.

Como vendedor tienes que estar al día con lo que le gente quiere ver y comprar. Decídete a mejorar tu espacio de exhibición, así como el interior de tu local. Una imagen llamativa puede ayudarte a vender más.

El 70% de los clientes afirma entrar en tu local al ver un elemento llamativo.

Si tu establecimiento cuenta con una ventana sácale todo el provecho posible, sólo necesitas mantenerla limpia, ordenada y actualizada, de esta manera no dejarás que la competencia te opaque.

Aplica todo lo que hemos compartido contigo y demuéstrale al mundo por qué debe entrar a tu local y comprar tus productos.